12|04

Assistentes Virtuais

A 12|04 é uma agência de assistentes ​virtuais que apoia negócios ou ​particulares nos mais diversos serviços.


Somos especialistas em marketing ​digital e produção audiovisual mas

assistimos também no que toca a ​gestão, ideias, planeamento, como ​também em tarefas mais quotidianas.


Somos uma porta para o mundo das soluções ​à distância de um clique.

Work Space Desk

Como funciona?

quem somos?

Uma empresa de assistência virtual que o apoia, tanto a si quanto à sua marca, tirando-lhe as preocupações de algumas tarefas para que se possa focar no crescimento do seu negócio,. Interagimos directamente consigo para o apoiar no que precisa e gerimos cada processo individualmente.


Com a 12|04 vai usufruir de uma vasta diversidade de serviços pois a equipa é formada por assistentes virtuais que trabalham remotamente e que estão dedicados a cada uma das áreas dos serviços que oferecemos, trabalhando para que tenha as melhores soluções, personalizadas e de qualidade à distância de um clique.

COMO FAZEMOS:

  • 1º Contacto - Identificamos a necessidade e estabelecemos uma estratégia de trabalho


  • Oferecemos um orçamento


  • Atribuímos um AV - Assistente Virtual especializado no serviço que necessita para que o possa auxiliar


  • Estabelecemos um cronograma de acordo com os objectivos;


  • Enviamos um plano, agendamos uma reunião para obter o seu feedback e alteramos de acordo com o pretendido;


  • Execução do trabalho.

Serviços

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Marketing Digital

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Apoio à Produção de Eventos e Publicidade

Monoline Goal Planning Icon

Planeamento e Estratégia

Consulting Icon

Gestão de Redes Sociais

Administrator

Serviços Administrativos

Monoline Invoice Icon

Gestão de E-​Commerce

Management Icon

Web Services e ​Admin

Customer Assistance Icon

Gestão de Tráfego ​(Anúncios Online)

Descrição dOS Serviços

Social Media Network Outline Icon

Marketing Digital

  • Gestão de Redes Sociais
  • Gestão de Tráfego (Anúncios ​Online)
  • Gestão de E-Commerce
  • Email Marketing
  • Gestão de Blogs
  • SEO
  • Design e Branding
  • Gestão e Criação de Websites
Monoline Goal Planning Icon

Planeamento e Estratégia

  • Conheçer o Negócio
  • Planeamento Estratégico
  • Análise de Concorrência
  • Gestão e Implementação de ​Projetos
  • Gestão de Equipas
  • Copywriting (Escrita Criativa)
  • Apoio Comercial
  • Apoio administrativo
  • Consultoria Estratégica
Administrator

Serviços Administrativos

  • Gestão de Agenda e Contactos
  • Apoio ao cliente - Pós Venda;
  • Digitalização e Organização de Arquivo
  • Monitorização e Organização de email
  • Resposta e Apoio ao cliente
  • Pesquisa Clientes e Parceiros
  • Preparação de Apresentações
  • Gestão do Quotidiano
  • Processamento (Tradução, Criação de Documentos entre outros)


Management Icon

Web Services e ​Admin

Organization gradient icon

Apoio à Produção ​de Eventos e ​Publicidade

  • Criação de Website
  • Criação de Aplicações
  • E-Commerce
  • Web Development
  • Webdesign
  • Servidores Dedicados
  • Office 365
  • Cloud
  • Configuração de MailServer ​Dedicado
  • Gestão em sistemas Linux
  • Firewalls
  • Proxys
  • Configurações de servidores ​de backup



  • Acompanhamento de ​Produções (TV Producer);
  • Acompanhamento e gestão de ​recursos, custos e ​fornecedores da produção ​(Costs Controler)
  • Planos de Estratégia
  • Alinhamentos
  • Criação de Orçamentos
  • Scripts e Sinopses
Consulting Icon

Gestão de Redes ​Sociais

  • Planeamento
  • Criação de Conteúdo
  • Implementação
  • Estratégia
  • Relatórios e Análise de ​Métricas
Monoline Invoice Icon

Gestão de E-​Commerce

  • Definição de SEO e Estrutura ​Base;
  • Inserção de Produtos
  • Manutenção e Apoio Diário
  • Apoio às vendas
  • Interligação com ​Transportadoras
  • Relatórios de Vendas e de ​Performance
wifi

Gestão de Tráfego ​(Anúncios Pagos ​na Internet)

  • Planeamento
  • Definição e Estratégia de ​Anúncios
  • Monitorização
  • Relatórios de Performance

Sobre... quem criou

A CEO Joana Souchet, conta com 11 Anos de experiência internacional em Produção de Conteúdos de Televisão e Publicidade. Joana decidiu criar a 12|04 para dar resposta a uma necessidade constante com que se deparou em todas as funções desempenhadas, a procura de serviços num sitio só com o apoio de um membro especializado que possa orientar e guiar para um melhor resultado, criando em simultâneo uma oportunidade para profissionais independentes. A ideia surge para possibilitar o auxilio não só a empreendedores, mas a marcas ou qualquer indivíduo que precise de um apoio em algum dos serviços que prestamos. Com a 12|04, à distância de um clique, encontra as mais diversas soluções.



VAMOS À AÇÃO?

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